ГлавнаяО компанииНовостиУслугиПолезные советыВопрос-ответНаши партнерыКонтакты

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЧАСОВ:

 

Часы не соответствуют  требованиям  ГОСТ  26272-98  в  части  3, 4.1- 4.34.5, 5, 6, 7, 8, 9. Часы не соответствуют требованиям ГОСТ 10733-98 в части 3, 4.1- 4.28.5, 5, 6, 7, 8, 9. 

 

Продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции  по эксплуатации и при условии использования изделия только для личных нужд. Гарантия на изделие составляет 2 года с даты продажи. Продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы-изготовителя, в указанном в гарантийном талоне сервис-центре при предъявлении изделия, данного талона и документа, подтверждающего факт покупки. Срок устранения недостатков изделия определяется сервис-центром в рамках установленного законом срока. 

В течение гарантийного срока допускается и не считается дефектом (ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):

1. Разрядка элемента питания (батарейки) установленного в изделие заводом-производителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя.

2. Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), стекла, декоративных камней, кнопок, головок или покрытия часов (позолоты и т.п.) в процессе эксплуатации.

3. Рассогласования часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12-00).

4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее половины минутного деления.

 

5. Люфт часовой и минутной стрелки кварцевых часов в пределах половины минутного деления.

6. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднесуточной точности хода кварцевых часов менее чем на -/+20 секунд в месяц. 

7. Профилатические чистки и смазка часов не являются гарантийным обслуживанием.

Сервисный центр вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

1. Изделия имеют следы нарушения правил эксплуатации:

- следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки и т.п.

- следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (поврежденные шлицы винтов, срывы на резьбовой крышке, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия, отпечатки пальцев внутри механизма и т.п.)

- следы воздействия на изделие высоких (более +50С) или низких  (менее -20С) температур.

- в часах использован нестандартный или некачественный  элемент питания.

 

2. Повреждения (внутренние или внешние) вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, затиры, сколы, деформация материалов и деталей, излом или деформация заводного вала, искривление цапф осей колес и баланса, деформации платины или мостов, разрыв или растяжения деталей, отрыв ушек корпуса в местах крепления с браслетом и т.п.

3. Повреждение вызвано попадением в изделие влаги, грязи, пыли в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением “Water resistant”,  “WR 3ATM” или без обозначения не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде.

4. Повреждения, вызванные попадением на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары и т.п.

5. Повреждения изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

6. Повреждения механизма календаря из-за перевода пользователем календаря между 21.00 и 03.00 часами (когда задействован механизм переключения даты).

7. Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества.

8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ И ГЕРМЕТИЧНОСТЬ:

Характеристика водозащиты, указанная на корпусе или циферблате часов, означает статическое давление воды, при котором проводилось испытание, а НЕ соответствует глубине при подводном погружении. Давление, выраженное в атмосферах (1АТМ = 10 м) не должно рассматриваться как эквивалент для глубины погружения в воду. 

 

Обязательно проверяйте ваши часы на герметичность корпуса в начале каждого периода частого использования часов в контакте с водой, независимо от степени водозащиты. 

Запрещается пользоваться заводной головкой и кнопками часов как во время контакта с водой (или во влажной среде), так и после контакта с водой до полного высыхания поверхности часов.

 

 

 

 

 

новости
25.04.2017

29.04.17  График работы сервисного центра на праздничные дни



20.02.2014

 В субботу, 22.02.14  по техническим причинам Сервисный центр не работает.



Ремонт часов. 2010 Создание сайта
Создание сайта
НАШ АДРЕС:115230, Москва,
Варшавское шоссе, д. 42
Тел.: (495)221-51-45
Часы работы: 10.00-19.00